¿Necesito reclamar artículos, que es el propio procesamiento?

El procesamiento detalladamente descrito encuentra en este enlace: https://www.footshop.es/es/content/16-devoluciones-cambios

junto con un formulario de reclamación: http://www.footshop.cz/cs/img/cms/Docs&Files/es/Procedimiento%20de%20quejas%20ESP.docx?_ga=1.245107717.1627336871.1487758093

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